ДОРОГИЕ ГОСТИ

Обеспечение полноценного, здорового и безопасного отдыха – наша приоритетная задача. Для предупреждения распространения пандемии COVID-19 в нашем отеле приняты следующие меры:

СОТРУДНИКИ

• Все наши сотрудники проходят проверку здоровья при приеме на работу
• Все наши сотрудники используют средства индивидуальной защиты
• Температура тела всех наших сотрудников измеряется и регистрируется при входе в отель
• Все наши сотрудники работают с учетом правил социальной дистанции
• Все наши сотрудники прошли обязательное обучение по борьбе с пандемией, санитарно-гигиеническим нормам и безопасной работе с пищевыми продуктами и продолжают их получать

ОБЩИЕ

• Правила социальной дистанции (1,5 м) применяются в местах общего пользования (лобби, ресторан, бассейны, пляж, конференц-залы, зоны анимации и т.д.), проведена специальная разметка
• Наши шезлонги расположены на пляже и у бассейнов с учетом социальной дистанции
• Наши гости могут получить маски и другие защитные материалы на стойке регистрации
• У нас есть дезинфицирующие средства для рук во всех общественных местах (лобби, ресторан, SPA, фитнес, бассейны, туалеты и т.д.), в помещениях для персонала, в коридорах, на входе в лифты
• Все общие места пользования проветриваются через определенный промежуток времени
• Вентиляционные фильтры в отеле регулярно чистятся и, в случае неполадки, ремонтируются
• В случае каких-либо симптомов гости обязаны оповестить об этом службу Ресепшн

РЕСЕПШН

• Часто используемые материалы (ключ-карта от номера, карта для получения полотенца и т.д.) регулярно дезинфицируются
• Ваш багаж доставляется в вашу комнату после дезинфекции
• К вашим услугам бесконтактные способы оплаты

НОМЕРА

• При уборке каждой комнаты используются одноразовые тряпки с применением эффективных дезинфицирующих средств на спиртовой основе и на основе хлора
• Помещения во время уборки тщательно проветриваются
• Все поверхности, соприкасающиеся с рукой, в обязательном порядке дезинфицируются (дверная ручка, пульт, мебель и т.д.)
• По завершении уборки и санобработки в номере проводится процедура дезинфекции озоном, через час этот номер полностью готов к приему следующих постояльцев
• Наши сотрудники проводят уборку, соблюдая свои личные гигиенические меры предосторожности (используя перчатки, маски, дезинфицирующее средство для рук и т.д.)
• Постельное белье стирается каждые 3 дня при температуре выше 60°C (по желанию)

ЕДА И НАПИТКИ

• Наш ресторан и бары спроектированы с учетом социальной дистанции
• Еда и напитки обслуживаются нашими сотрудниками
• Все наши столы имеют дезинфицирующее средство для рук
• Все столы дезинфицируются специально для каждой смены гостей
• В наших магазинах есть ограничения по количеству людей, гости должны надеть маску при входе в магазин
• Вы можете обратиться к ответственному персоналу, выбрав желаемое блюдо из нашего буфета, не касаясь его
• Желаемые напитки подаются к столу. Вы также можете обратиться к нашему персоналу, работающему в барах, соблюдая социальную дистанцию
• На кухне применяются правила безопасной работы с пищевыми продуктами
• Вся посуда и столовые приборы моются при температуре 80-85 С

АНИМАЦИЯ

• В наших анимационных мероприятиях введено ограничение участия, чтобы гости имели возможность соблюдать социальную дистанцию
• Все анимационное оборудование регулярно очищается и дезинфицируется
• Мини-клуб функционирует по системе предварительной записи, имеются ограничения по количеству детей единоразово. После каждой группы мини-клуб проветривается, а оборудование дезинфицируется. Время работы: 10:00-12:30, 15:00-17:00

SPA

• Гости нашего отеля могут воспользоваться услугами хамама, сауны, паровой комнаты и тренажерного зала  по предварительной записи. При пользовании данной инфраструктурой действует ограничение по времени и количеству людей. После использования данных помещений одной группой отводится 15 минут на очистку и дезинфекцию. После чего следующая группа может приступить к использованию
• Полотенца предоставляются нашими сотрудниками

ФИТНЕС

• Гости могут посещать фитнес-зал по предварительной записи. Действует ограничение по времени пользования и количеству людей единовременно
• Помещение и все оборудование дезинфицируется после каждой группы в течение дня

БАССЕЙНЫ

• Ежедневная очистка и дезинфекция наших бассейнов проводится в соответствии с санитарными правилами и нормами и контролируется 3 раза в день
• Гости, у которых обнаружились симптомы заболевания не могут пользоваться бассейнами, они были проинформированы об этом при заселении

ОБЩЕЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

• Все гости, которые забронировали отдых в нашем отеле, обязуются соблюдать меры, принятые отелем в рамках COVID-19
• Предоставление услуг может быть прекращено тем гостям, которые не соблюдают меры, принятые в отеле
• Наш отель не несет никакой ответственности за все последствия для тех, кто не соблюдает правила в рамках COVID-19
• Отель имеет право попросить гостей покинуть учреждение, если пребывание данных гостей угрожает здоровью остальных 
• От лица руководства L'Oceanica Beach Resort мы просим вас действовать в соответствии с правилами, применяемыми в отеле с связи с пандемией COVID-19, чтобы обеспечить здоровый и безопасный отдых всем постояльцам

Надеемся скоро увидеть вас в нашем отеле!